RCS หรือRCS Messaging หลายคนอาจะยังไม่รู้จักกัน หรือบางคนก็อาจจะยังไม่เคยเลย เพราะด้วยพึ่งมาเป็นกระแสได้ไม่นานในช่วงนี้ จากการใช้งานด้วยลูกเล่นและข้อดีหลายอย่างเลยเมื่อเทียบกับการส่งข้อความแบบ SMS ดั้งเดิม สำหรับธุรกิจที่ทำการตลาดทางช่องทางส่งข้อความเป็นหลัก RCS Messaging เรียกได้ว่าช่วยยกระดับการเข้าถึงลูกค้าไปเป็นอีกระดับหนึ่งเลยก็ว่าได้ ฟีเจอร์ที่ทำได้มากขึ้นกว่าเดิมช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและช่วยให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมามากขึ้น สำหรับที่สนใจว่า RCS Messaging หรือ RCS คืออะไร ถ้าใช่งานจริงแล้วต้องเสียเงินค่าบริการไหม มาทำความรู้จักกับสิ่งที่เรียกว่า RCS ในแบบที่เข้าใจง่าย ๆ กัน
Galaxy Ring คืออะไร รู้จักแหวนอัจฉริยะ จาก sumsung ยกระดับเฝ้าระวังสุขภาพ
RCS คืออะไร มาทำความรู้จักกันได้เลย
R CS คือ อะไร เป็นบริการส่งข้อความแบบใหม่จาก Google ที่รองรับลูกเล่นหลากหลายและปลอดภัยกว่า SMS หรือเปรียบเสมือนการนำบริการส่งข้อความแบบ SMS มาพัฒนาต่อยอดเพื่อผสมผสานกับฟีเจอร์ที่มีในแอปฯ แชตยอดนิยมในยุคปัจจุบันอย่างเช่น LINE, Facebook Messenger, Telegram และอื่น ๆ ซึ่งแชต RCS จะสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคู่สนทนาตั้งค่าเปิดใช้ RCS แล้วเท่านั้นโดย Google สำหรับจุดเด่นหลักของ RCS มีดังนี้
- แสดงให้เห็นเมื่อคู่สนทนากำลังพิมพ์ข้อความ
- แสดงให้เห็นเมื่อคู่สนทนาอ่านหรือได้รับข้อความแล้ว
- ส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือและ Wi-Fi
- รองรับการส่งไฟล์และรูปภาพความละเอียดสูง
เดิมฟีเจอร์เหล่านี้ไม่นับว่าน่าประหลาดใจนักเพราะเราต่างคุ้นเคยกันดีจากแอปส่งข้อความในโซเชียลมีเดียอย่าง WhatsApp หรือ Facebook Messenger อยู่แล้ว ทว่าเพราะ SMS ยังคงเป็นที่นิยมอยู่มากในการรับส่งข้อความจากระบบมือถือต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น OTP บริการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการเครือข่าย โปรโมชันสินค้าจากแบรนด์ เรียกได้ว่าเป็นช่องทางการสื่อสารที่รวดเร็วและเข้าถึงผู้รับจำนวนมากได้ในเวลาเดียวกัน จึงนำไปสู่แนวคิดที่จะพัฒนา SMS ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและรวมฟีเจอร์ในแอปส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียเหล่านั้นไว้ในที่เดียว
แชต RCS เสียเงินไหม
เนื่องจากระบบ RCS จะเป็นการส่งข้อความผ่าน Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตมือถือ จึงไม่จำเป็นต้องเสียเงินหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อมีการส่งข้อความแบบ RCS นอกเหนือจากค่าแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่จ่ายตามปกติอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ทาง Google อาจมีการให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือผ่าน SMS เป็นครั้งคราวเพื่อเสนอบริการแชต RCS ซึ่งอาจมีค่าบริการ SMS เฉพาะในกรณีนี้
ทั้งนี้ สำหรับใครที่ไม่แน่ใจว่าเคยเปิดใช้งาน RCS ไว้แล้วหรือยัง รวมทั้งผู้ที่ต้องการเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก สามารถเข้าไปตั้งค่าได้ง่าย ๆ ด้วยการเปิดแอปฯ Google Messages แล้วกดที่รูปโปรไฟล์หรือไอคอนบริเวณมุมขวาบน จากนั้นเลือกเมนู การตั้งค่า Messages (Messages settings) > แชต RCS (RCS chats) แล้วเลือกเปิดใช้แชต RCS (Turn on RCS chats)
สรุป RCS คืออะไร บริการส่งข้อความในโทรศัพท์มือถือรูปแบบใหม่ พัฒนาขึ้นโดย Google มีฟีเจอร์สมัยใหม่ที่ช่วยให้ประสบการณ์การส่งข้อความทันสมัยมากขึ้นอย่างการส่งรูปภาพความละเอียดสูง การแนะนำการตอบกลับ การแชทแบบกลุ่ม หรือกระทั่งเวิร์คโฟลว์การซื้อขาย
ขอบคุณเนื้อหาจาก : wikipedia