วิธีทำการตลาดออนไลน์ 6 วิธีทำให้การตลาดของคุณดีขึ้น ด้วยหลักจิตวิทยา

ช่วงนี้เข้าสู่ยุคของเทคโนโลยี การตลาดการค้าขายก็เริ่มเปลี่ยนไป คนเริ่มหันมาค้าขายทางออนไลน์กันมากขึ้น เนื่องจากง่ายและเร็ว ไม่ต้องออกจากบ้านขับรถให้เหนื่อยก็สามารถซื้อของได้โดยใช้โทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียวเท่านั้น เราเองที่เป็นแม่ค้าพ่อค้าออนไลน์ก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคและสมัยเช่นกัน บางครั้งการปรับตัวและการลดราคาเพียงอย่างเดียวอาจจะทำให้คุณสู้กับคู่แข่งไม่ได้ แต่คุณต้องมีจิตวิทยาอีกด้วย บทความนี้เราจึงมีเคล็ดลับ 6 วิธีทำการตลาดออนไลน์ ด้วยจิตวิทยามาฝากกัน

• โปรโมชั่นที่ดีไม่หลากหลายเกินไป

การที่ร้านของเราจะมีโปรโมชั่นก็ไม่ใช่เรื่องที่แปลกแต่ไม่ควรที่จะมีโปรมาชั่นมากมายเกินไปเกินกว่าสิบตัว เพราะอาจจะทำให้ลูกค้ามีโอกาสในการปฏิเสธสินค้าของเรามากขึ้น ให้ลองเสนอโปรโมชั่นแค่สองหรือสามตัวก็พอ แต่ถ้าหากคุณมีโปรโมชั่นมากมายอยู่แล้วอาจจะต้องลองสอบถามข้อมูลจากลูกค้าก่อนว่าต้องการสินค้ารูปแบบไหน ความต้องการและความจำเป็นในการใช้สินค้าของลูกค้าเป็นอย่างไร โดยคุณจะต้องเน้นว่าสินค้านี้มีประโยชน์อะไรที่จะมอบให้ลูกค้าได้บ้าง ยื่นข้อเสนอที่เหมาะสมและพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ของสินค้านี้ เมื่อคุณมีข้อมูลในส่วนนี้แล้วอาจจะทำให้คุณเสนอโปรโมชั่นกับลูกค้าได้ถูกต้องและตรงกับความต้องการได้จริงๆ และอาจจะทำให้ลูกค้าสนใจสินค้าชิ้นอื่นๆ เพิ่มเติมอีกด้วย

• เข้าอกเข้าใจลูกค้า

การจะเป็นนักการตลาดที่ดีได้ คุณจะต้องสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้าของตัวเองให้ได้ก่อนเป็นอันดับแรก การเลือกใช้คำพูดที่เข้าอกเข้าเข้าใจลูกค้าในการสื่อสาร ก็สามารถช่วยให้ลูกค้าเชื่อว่าคุณคิดเห็นเช่นเดียวกับพวกเขาหรือเข้าใจสถานการณ์ที่พวกเขาพบเจอ โดยอาจจะให้ลูกค้าได้อ่านรีวิวที่ลูกค้าคนก่อนหน้านี้เคยเขียนรีวิวให้กับคุณเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าท่านใหม่ ๆ และเมื่อลูกค้าท่านใหม่ประทับใจและติดใจกับสินค้าของคุณแล้ว สินค้าจะมีการรีวิวเพิ่มขึ้นและอาจจะมีการบอกต่ออีกด้วย ซึ่งการบอกต่อเป็นการตลาดที่ดีอย่างหนึ่งและลูกค้าหลายๆคนจะเชื่อการบอกต่อมากกว่าการโฆษณาอีกด้วย

• พูดคำง่ายๆ

คุณต้องใช้คำพูดที่ง่ายและเหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า เพราะหากคุณพูดเรื่องสินค้าที่เข้าใจยากและไม่น่าฟังอาจจะทำให้สินค้าของคุณดูน่าสนใจลดลงมากเลยทีเดียวล่ะ แต่ในทางกลับกันหากคุณแนะนำสินค้าในแบบที่ง่ายและพูดเข้าใจตรงจุดกับกลุ่มเป้าหมายรับรองได้เลยว่าสินค้าของคุณจะต้องขายดีอย่างแน่นอน

• รับฟังคำติชม

เราควรจะรับฟังคำติชมจากลูกค้าเสมอ ซึ่งการรับฟังเสียงจากลูกค้าคือสิ่งสำคัญหนึ่งของการพัฒนาธุรกิจเลย เพราะลูกค้าคือผู้ที่ใช้สินค้าเราจริงๆ เมื่อเรารับฟังคำติชมแล้วนำมาแก้ตามที่ลูกค้าต้องการ ปรับเปลี่ยนสูตรตามที่ลูกค้าเสนอและลองวางแผนการตลาดขายใหม่อีกครั้ง อาจจะทำให้ยอดขายของคุณดีขึ้นอีกด้วย

• ให้ความสำคัญกับประโยชน์ของสินค้าและบริการ

ผู้บริโภคต้องการรู้ว่าสินค้าและบริการของคุณนั้นจะสร้างประโยชน์ให้พวกเขาอย่างไรได้บ้าง สื่อสารด้วยการบอกกับลูกค้าว่าสินค้าของคุณจะช่วยให้ชีวิตเขาดีขึ้นอย่างไร ให้ลูกค้ามองเห็นภาพประโยชน์ของสินค้าชิ้นนั้น

• มอบส่วนลดการซื้อครั้งแรกให้ลูกค้า

ลูกค้ามักจะตัดสินใจซื้อสินค้าเมื่อมีการให้ส่วนลดหรือโค้ดรับส่วนลด การยอมควักเงินเต็มจำนวนลองซื้อสินค้าที่ตนเองไม่คุ้นเคยนั้นถือเป็นความเสี่ยง และหลายคนก็มักไม่อยากเสี่ยงนัก ดังนั้น การมอบส่วนลด ราคาพิเศษสำหรับช่วงแนะนำ หรือส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งแรก ก็จะทำให้โอกาสในการขายสินค้าเพิ่มมากขึ้น

เป็นอย่างไรบ้างกับ วิธีทำการตลาดออนไลน์ 6 วิธีที่เราเอามาฝากกัน ลองเอาไปปรับใช้กันดูตามความเหมาะสม รับรองขายของกันได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน

สามารถรับข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ : คลิกที่นี่

อ้างอิง : คลิกที่นี่